Sichere Fernwartung für Krankenhäuser

Sichere Fernwartung für Krankenhäuser wie sie sein sollte

Die größten Schwachstellen klassischer Fernwartung in Kliniken

Keine Übersicht über externe Zugriffe

Permanente VPN-Verbindungen ohne Ablauf

Kein Session Recording oder Audit-Log

Herstellerbindung schränkt Flexibilität ein

Datenschutzrisiken für Patienten- und Gerätedaten

Keine zeitlich begrenzten Zugänge möglich

So funktioniert sichere Fernwartung – kontrolliert, dokumentiert, DSGVO-konform

Das Automation WebCenter (AWC) ist die zentrale Schaltstelle für Ihre sichere Fernwartung. Es bündelt alle Prozesse rund um externe Zugriffe –
revisionssicher, automatisiert und vollständig nachvollziehbar.

Ob IT, Medizintechnik oder externe Dienstleister: Mit dem AWC behalten Sie jederzeit die volle Kontrolle über Zugriffsrechte, Tickets, VPN-Sitzungen und Rollenverteilungen – ohne zusätzlichen Softwareaufwand.

Warum sich Kliniken für unsere Fernwartung entscheiden

Thomas Heid, Informationsmanagement Universitätsklinikum Leipzig:

„Die ISONA-Lösung ermöglicht es uns die Anforderungen, die der Branchenspezifischer Sicherheitsstandard für die Gesundheitsversorgung im Krankenhaus (B3S) vorgibt, umzusetzen.“

Sascha Krause, Informationssicherheitsbeauftragter Universitätsklinikum Leipzig:

„Mit der gesetzlich geforderten Erhöhung der IT-Sicherheit im Krankenhaus bietet ISONA eine nach Stand der Technik angemessen abgesicherte Fernwartungslösung, welche sich effizient in die bestehende Infrastruktur und in gelebte Abläufe integrieren lässt.“

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FAQ

Kann die Lösung mit bestehenden Systemen kombiniert werden, oder muss ich Hardware tauschen?

In den meisten Fällen können wir Ihre vorhandene Hardware und Netzwerkstrukturen nutzen. Die Lösung ist flexibel und benötigt keinen Komplettaustausch.

Unterstützt das System mehrere Hersteller und unterschiedliche Gerätearten?

Ja – unsere Lösung ist herstellerunabhängig und funktioniert mit unterschiedlichsten Geräten und Systemen, von medizinischen Anlagen bis hin zu Industrie- und Energietechnik.

Wie wird sichergestellt, dass nur autorisierte Personen Zugriff haben?

Zugriffe werden ausschließlich nach Freigabe durch Ihre Administrator:innen ermöglicht. Jede Sitzung ist an einen namentlich bekannten Benutzer gebunden und wird revisionssicher protokolliert.

Erfüllt die Lösung die Anforderungen der DSGVO und dem NIS-2 Standard?

Ja – unsere Lösung ist nach aktuellen Datenschutz- und Sicherheitsstandards entwickelt und erfüllt die Vorgaben der DSGVO sowie branchenspezifische Normen wie z.B. des NIS-2 Standards.

Welche laufenden Kosten entstehen nach der Einrichtung?

Neben der einmaligen Einrichtung fallen monatliche oder jährliche Lizenzgebühren an. Diese sind transparent und richten sich nach der Anzahl der Nutzer:innen oder Geräte.

Ist eine Schulung für meine Mitarbeitenden notwendig?

Das System ist intuitiv bedienbar. Kurze Einweisungen für Administrator:innen und Techniker reichen in der Regel aus.

Welche Vorteile habe ich gegenüber klassischen VPN-Lösungen?

Sie entscheiden minutengenau, wer wann Zugriff hat – ohne dauerhaft offene Verbindungen. Außerdem gibt es eine vollständige Sitzungsaufzeichnung für maximale Transparenz.

Gibt es die Möglichkeit einen Proof of Concept umzusetzen?

Ja – vereinbaren Sie einfach einen kostenlosen Beratungstermin mit unseren Experten, dann können wir Ihnen ein auf Sie und Ihre vorhandene Infrastruktur angepasstes Angebot erstellen.

Ob Klinikverbund, einzelne Einrichtung oder IT-Dienstleister:
Wir zeigen Ihnen, wie sich Fernwartung im Gesundheitswesen sicher, effizient und herstellerunabhängig umsetzen lässt – ganz ohne Kompromisse bei Datenschutz, Nachvollziehbarkeit und Kontrolle.